devoir marketing
LA PSYCHOLOGIE SOCIALE APPLIQUÉ AU MARKETING
Le marketing utilise différents outils afin de pousser le client à consommer. Pour cela, il étudie, notamment, les aspects comportementaux et psychologiques des individus au sein de la société. Cet outil, appelé la psychologie sociale, correspond à l’étude de l’interaction entre les individus et la société qui les entoure. On peu ainsi se demander comment le marketing utilise la psychologie sociale afin de pousser le consommateur à acheter ? nous verrons tout d’abord les principales méthodes utilisées puis pourquoi celle-ci fonctionnent.
Le marketing utilise ainsi l’influence sociale, qui est la possibilité d’orienter les jugements, les comportements ou les décisions d’autrui, sans user de la contrainte, et sans qu’il y est de processus explicites de récompense. Cela se traduit notamment par l’utilisation de l’inconscient collective (référence culturel et sociale spécifique à chaque société) et des normes de société qui de surcroit agissent en tant que créateurs de normes sociales. C’est ainsi que l’on voit apparaitre dans les publicités des signes ostentatoires, des ambassadrice de marques, pour n’en citer que quelques un, qui nous donnent des références individuel comment être et de ce qu’on doit posséder.
D’autre part, en trouve des méthodes vissant à toucher l’individus en lui-même. Chaque individu possède une part de ressenti propre, néanmoins, à travers des procéder vissant à rechercher des émotions et des sentiments individuels, on peu retrouver le caractère sociale des ressentis, puisque, à cause de leurs usages intensive, ils deviennent collectives et non plus personnalisés. Ainsi le marketing devient facteur de la recherche de ces nouveaux sens par exemple l’odorat et l’ouïe moins utilisés et par conséquent plus sensible.
Ces méthodes sont effectives grâce à deux principaux aspects. Le premier étant les caractéristiques psychologiques propre à l’homme. Entre autre, la superficialité avec laquelle l’être humain traite les informations quotidienne et par conséquent se laisse prendre au jeux du divertissement publicitaire par lequel le marketing influence ces choix. Et on peu également reconnaitre le besoin de référence propre à chaque individu qui lui permet de s’identifier au sein de la société. D’où l’utilisation dans les publicités d’ambassadrice de marques…
Le second point étant l’impact de l’ensemble des faits sociaux notamment la culture, l’éducation, les catégories sociaux professionnelle, la religion… sur l’individu qui le formate psychologiquement. Ainsi, le marketing utilise ces caractéristiques sociales à son avantage, puisque de ce moule va déprendre les attentes de l’individu. De surcroit, le marketing étant de nos jour omniprésent, il en est devenu un acteur sociale à part entière. C'est-à-dire, qu’il devient un agent normalisateur, imposant ainsi ses propres modèles sociaux, pouvant allé jusqu’à imposer un jugement spécifiques aux individus.
Ainsi la psychologie sociale est un outil nécessaire à l’efficacité du marketing dans une société où l’offre est plus grande que la demande. Enfin, pour démontrer notre argumentation nous vous proposons de voir la publicité Chanel ci-jointe.
Afin de démontrer nos argument nous vous invitons à voir la vidéo suivante et les explications fournies à la suite :
http://www.dailymotion.com/register/c81ebb40f881eb0e6fda73e84/5007750
Le rouge:
- La sensualité de la femme, message d’épanouissement sociale et physique.
- L’amour qui est synonyme de réussite personnelle.
- Le sang, qui symbolise la métrise du pouvoir à travers le sang royal, les vampire.
- Commun aux publicité Chanel, elle devient un emblème de marque, un signe ostentatoire de réussite sociale.
- Elle est attirante et effrayante car c’était le symbole du communisme.
D’autre méthode utilisées sont les bijoux, la nudité, le belle homme, le luxe, le contrast (elle en couleur vive les autre plus sombre), lumière (jeux de miroir), musique peu démocratisé
